Sửa Chữa Thiết Bị Particle Measuring Systems PMS Tại Việt Nam
SAO NAM tiếp nhận kiểm tra, tư vấn và sửa chữa các thiết bị Particle Measuring Systems đang sử dụng trong nhà máy dược phẩm, phòng sạch, phòng QC, khu vực sản xuất vô trùng và hệ thống giám sát môi trường.
Máy đang báo lỗi?
Cần kiểm tra nguồn, pin, adapter, board hoặc kết nối bên trong.
Máy không đạt lưu lượng, bơm yếu, tiếng bơm bất thường hoặc đo bị dừng.
Dữ liệu bất thường, không truyền tín hiệu, mất kết nối phần mềm hoặc hệ thống.
Phù hợp cho khách hàng cần sửa chữa máy đếm hạt, sửa LASAIR III, sửa Airnet, sửa MiniCapt Pro hoặc kiểm tra thiết bị trước hiệu chuẩn.
Thiết bị Particle Measuring Systems thường được tiếp nhận kiểm tra
SAO NAM hỗ trợ kiểm tra tình trạng thiết bị PMS trước khi tư vấn hướng xử lý, giúp khách hàng biết rõ lỗi, khả năng sửa chữa và chi phí dự kiến trước khi quyết định.
LASAIR III / LASAIR Pro / LASAIR EZ
Hỗ trợ kiểm tra lỗi nguồn, flow, pump, laser, màn hình, pin, kết nối và tình trạng vận hành tổng thể.
Airnet / IsoAir
Hỗ trợ kiểm tra lỗi sensor, nguồn cấp, communication, tín hiệu dữ liệu và kết nối hệ thống giám sát liên tục.
MiniCapt Pro / MiniCapt Mobile / IsoAir
Hỗ trợ kiểm tra lỗi bơm, flow, nguồn, màn hình, phụ kiện lấy mẫu và tình trạng vận hành trước khi sử dụng.
APSS / Liquilaz
Hỗ trợ kiểm tra hệ thống đếm hạt trong dung dịch, tình trạng flow, sensor, kết nối và các cảnh báo vận hành.
Online Monitoring
Hỗ trợ đánh giá thiết bị trong hệ thống giám sát tiểu phân, vi sinh và dữ liệu môi trường phòng sạch.
Trước audit / trước hiệu chuẩn
Kiểm tra tình trạng trước khi hiệu chuẩn, trước audit hoặc trước khi đưa thiết bị trở lại vận hành chính thức.
Một số model PMS SAO NAM thường hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa
LASAIR III / LASAIR PRO
Máy đếm hạt tiểu phân cầm tay.
LASAIR III-110
Máy đếm hạt tiểu phân 0.1 micron.
Airnet
Sensor đếm hạt online.
MiniCapt Mobile
Thiết bị lấy mẫu vi sinh di động.
MiniCapt Pro
Thiết bị lấy mẫu vi sinh cố định.
IsoAir
Sensor đếm hạt online.
APSS
Thiết bị đếm hạt trong dung dịch.
HANDILAZ MINI II
Thiết bị đếm hạt cầm tay.
Các dấu hiệu nên gửi thiết bị PMS về kiểm tra sớm
Mỗi lỗi cần kiểm tra đúng nguyên nhân. Không nên kết luận vội là hư laser, hư pump hoặc hư board khi chưa đánh giá thiết bị thực tế.
Máy không khởi động, màn hình không sáng, tự tắt hoặc hoạt động chập chờn.
Báo lỗi lưu lượng, flow không đạt, thời gian đo bị dừng hoặc kết quả không ổn định.
Báo Laser Bad, không đo được, số đếm bất thường hoặc nghi ngờ sai lệch dữ liệu tiểu phân.
Bơm yếu, không hút mẫu, tiếng bơm lạ hoặc thiết bị không đạt lưu lượng yêu cầu.
Không nhận tín hiệu, dữ liệu gián đoạn, cảnh báo bất thường hoặc giá trị đo không ổn định.
Không kết nối phần mềm, không truyền dữ liệu, lỗi cổng giao tiếp hoặc mất tín hiệu hệ thống.
Khách hàng nhận được tư vấn hạng mục cần xử lý, khả năng sửa chữa và các chi phí có thể phát sinh.
Liên hệ team SAO NAM phụ trách để nhận hỗ trợ thông tin giao - nhận và ưu tiên thực hiện dịch vụ nhanh nhất.
Tiếp nhận – kiểm tra – báo giá – sửa chữa – bàn giao
Quy trình giúp khách hàng theo dõi được thiết bị đang ở bước nào và quyết định sửa chữa dựa trên thông tin minh bạch.
Tiếp nhận thông tin thiết bị
Khách hàng gửi model, serial, hình ảnh lỗi, mô tả tình trạng và nhu cầu sửa chữa/kiểm tra.
Hướng dẫn đóng gói và gửi thiết bị
SAO NAM tư vấn thông tin cần gửi kèm. Liên hệ team SAO NAM phụ trách để nhận hỗ trợ thông tin giao - nhận và ưu tiên thực hiện dịch vụ nhanh nhất.
Kiểm tra tình trạng ban đầu
Kỹ thuật kiểm tra lỗi hiển thị, nguồn, flow, pump, sensor, communication, phụ kiện và điều kiện vận hành.
Thông báo tình trạng và báo giá
SAO NAM phản hồi lỗi ghi nhận, hạng mục nên xử lý, chi phí sửa chữa/linh kiện nếu có và thời gian dự kiến.
Sửa chữa và bàn giao
Sau khi khách xác nhận, SAO NAM thực hiện sửa chữa, kiểm tra lại và bàn giao thiết bị theo tình trạng thực tế.
Cam kết minh bạch tình trạng thiết bị
SAO NAM ưu tiên kiểm tra rõ lỗi trước khi báo giá. Khách hàng nhận được tư vấn hạng mục cần xử lý, khả năng sửa chữa và các chi phí có thể phát sinh.
- Thông báo rõ lỗi thiết bị đang gặp phải.
- Báo giá trước khi thực hiện sửa chữa.
- Không tự ý thay thế linh kiện khi chưa có xác nhận từ khách hàng.
Nếu khách hàng của SAO NAM không muốn sửa chữa sau khi nhận kết quả kiểm tra, SAO NAM miễn phí 100% dịch vụ kiểm tra ban đầu.
- Tư vấn bảo trì, hiệu chuẩn sau sửa chữa khi cần.
- Phù hợp cho QA/QC, bảo trì, phòng sạch, vi sinh, sản xuất vô trùng.
- Lưu ý vận chuyển: Phí vận chuyển gửi thiết bị đến SAO NAM do khách hàng chịu trách nhiệm và chi trả. Nếu khách hàng lựa chọn dịch vụ sửa chữa, SAO NAM sẽ gửi trả thiết bị miễn phí nhanh nhất về lại tận nơi cho khách hàng.
Linh kiện, phụ kiện dùng cho sửa chữa đa số có sẵn
SAO NAM chủ động hỗ trợ linh kiện và phụ kiện cho nhiều hạng mục sửa chữa thiết bị PMS, giúp rút ngắn thời gian xử lý khi thiết bị gặp sự cố.
Đa số linh kiện sửa chữa phổ biến có sẵn
Nhiều linh kiện, phụ kiện dùng cho sửa chữa và thay thế thông dụng được SAO NAM chuẩn bị sẵn để hỗ trợ khách hàng nhanh hơn.
Nhập khẩu chính Hãng khi cần
Với các linh kiện chuyên biệt hoặc theo từng model cụ thể, SAO NAM có thể hỗ trợ đặt hàng, nhập khẩu chính Hãng theo nhu cầu thực tế.
Bảo hành theo quy định Nhà sản xuất
Linh kiện và phụ kiện thay thế được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của Nhà sản xuất và theo hạng mục cung cấp thực tế.
Vì sao khách hàng chọn SAO NAM khi cần sửa chữa thiết bị PMS?
SAO NAM tập trung vào kiểm tra tình trạng thực tế, tư vấn rõ hướng xử lý và hỗ trợ khách hàng giảm rủi ro khi thiết bị PMS gặp lỗi trong quá trình vận hành.
Tập trung vào thiết bị PMS
SAO NAM ưu tiên hỗ trợ các dòng thiết bị Particle Measuring Systems đang được sử dụng phổ biến tại nhà máy dược, phòng sạch, QA/QC và kiểm soát nhiễm.
- Máy đếm hạt cầm tay và để bàn.
- Sensor online Airnet và IsoAir, thiết bị lấy mẫu vi sinh, APSS.
- Tư vấn bước tiếp theo sau khi kiểm tra thiết bị.
Kiểm tra – báo giá – sửa chữa minh bạch
Khách hàng nắm được tình trạng thiết bị trước khi quyết định sửa chữa. Điều này đặc biệt quan trọng với máy đang dùng cho hồ sơ QC, giám sát phòng sạch hoặc chuẩn bị audit.
- Ghi nhận lỗi thực tế.
- Báo giá trước khi triển khai.
- Không tự ý thay linh kiện khi chưa có xác nhận.
Gắn với bảo trì và hiệu chuẩn khi cần
Sau sửa chữa, SAO NAM có thể tư vấn thêm về vệ sinh, bảo trì, kiểm tra lại và nhu cầu hiệu chuẩn tùy theo ứng dụng thực tế của từng thiết bị.
- Hỗ trợ đánh giá trước audit.
- Giảm rủi ro gián đoạn vận hành.
- Phù hợp với nhà máy cần dữ liệu ổn định hơn.
Gửi model thiết bị để SAO NAM kiểm tra hướng xử lý
Quý khách vui lòng gửi model, serial, tình trạng lỗi và nhu cầu xử lý. Nên gửi thêm hình ảnh tem model/serial, màn hình báo lỗi hoặc video ngắn qua Zalo để kỹ thuật đánh giá nhanh hơn.
Thông tin nên chuẩn bị
SAO NAM sẽ liên hệ lại để xác nhận tình trạng thiết bị và hướng dẫn bước tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
SAO NAM có sửa máy đếm hạt LASAIR III không?
Có. SAO NAM tiếp nhận kiểm tra lỗi nguồn, flow, pump, laser, sensor, màn hình, kết nối và tình trạng vận hành của LASAIR III/LASAIR Pro.
Có hỗ trợ sửa Airnet không?
Có. Với Airnet, SAO NAM hỗ trợ kiểm tra lỗi sensor, nguồn, communication, tín hiệu dữ liệu và kết nối hệ thống giám sát online.
Lỗi flow có chắc chắn phải thay pump không?
Không. Lỗi flow có thể đến từ pump, đường khí, filter, sensor flow, cấu hình hoặc tắc nghẽn. Cần kiểm tra trước khi kết luận.
Sau sửa chữa có cần hiệu chuẩn lại không?
Tùy hạng mục sửa chữa và mục đích sử dụng. Với thiết bị dùng cho đo kiểm chính thức, QC, phòng sạch hoặc audit, khách hàng nên cân nhắc hiệu chuẩn lại.