SAO NAM Corporate Compliance

Tuân thủ &
Trách nhiệm doanh nghiệp

SAO NAM cam kết hoạt động kinh doanh minh bạch, có trách nhiệm, tuân thủ pháp luật và phù hợp với các nguyên tắc đạo đức, nhân quyền, bảo mật, chất lượng – GxP, tính toàn vẹn dữ liệu, an toàn – sức khỏe – môi trường, kiểm soát dịch vụ kỹ thuật, vòng đời sản phẩm và phát triển bền vững.

21Chính sách công khai
06Nhóm quản trị chính
03Bộ Word tổng hợp
SAO NAMCam kết tuân thủ

Danh mục 21 chính sách công khai

Bộ tài liệu thống nhất từ quản trị doanh nghiệp đến chất lượng – GxP, kiểm soát dịch vụ phòng sạch, hiệu chuẩn, thẩm định, vòng đời sản phẩm, an toàn sản phẩm, an ninh mạng, tài liệu và hoạt động thuê ngoài.

Đạo đức kinh doanh

Bộ Quy tắc Ứng xử

Nền tảng đạo đức kinh doanh, ứng xử nội bộ, ứng xử với khách hàng, đối tác và các bên liên quan.

Xem chi tiết
Con người & lao động

Bộ Quy tắc Nhân quyền và Quyền lao động

Cam kết tôn trọng quyền con người, quyền lao động, bình đẳng, không phân biệt đối xử và không cưỡng bức lao động.

Xem chi tiết
Chống tham nhũng

Chính sách Chống hối lộ và Tham nhũng

Quy định về chống hối lộ, chống tham nhũng, quà tặng, tiếp khách, xung đột lợi ích và minh bạch chứng từ.

Xem chi tiết
Bảo mật

Chính sách Bảo mật thông tin và Dữ liệu cá nhân

Bảo vệ thông tin khách hàng, đối tác, nhân viên, hồ sơ kỹ thuật, dữ liệu cá nhân và thông tin kinh doanh.

Xem chi tiết
Nhà cung cấp

Chính sách Nhà cung cấp

Nguyên tắc lựa chọn, đánh giá và hợp tác với nhà cung cấp trên cơ sở tuân thủ, chất lượng và trách nhiệm.

Xem chi tiết
Phản ánh

Cơ chế phản ánh và khiếu nại

Kênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại, bảo mật thông tin và cam kết không trả đũa.

Xem chi tiết
HSE

Chính sách An toàn, Sức khỏe và Môi trường

Cam kết về an toàn lao động, sức khỏe nghề nghiệp, bảo vệ môi trường và tuân thủ tại cơ sở khách hàng.

Xem chi tiết
ESG

Cam kết ESG của SAO NAM

Cam kết về môi trường, trách nhiệm xã hội, quản trị doanh nghiệp và phát triển bền vững.

Xem chi tiết

Chất lượng, GxP và quản trị dữ liệu

Các chính sách nền tảng phục vụ đánh giá nhà cung cấp GxP, hệ thống máy tính hóa, Data Integrity, liên tục kinh doanh, CAPA và vòng đời dữ liệu.

Chất lượng & GxP

Chính sách Chất lượng và Tuân thủ GxP

Cam kết quản lý chất lượng, năng lực nhân sự, kiểm soát tài liệu, dịch vụ kỹ thuật, nhà cung cấp, thẩm định và cải tiến liên tục trong môi trường GxP.

Xem chi tiết
Hệ thống máy tính hóa

Chính sách Hệ thống máy tính hóa và Tính toàn vẹn dữ liệu

Quản lý vòng đời hệ thống, phân quyền, audit trail, ALCOA+, thẩm định, dữ liệu điện tử, bảo mật, sao lưu và kiểm soát phiên bản.

Xem chi tiết
Liên tục kinh doanh

Chính sách Liên tục kinh doanh, Sao lưu và Khôi phục sau thảm họa

Nguyên tắc duy trì dịch vụ thiết yếu, đánh giá rủi ro gián đoạn, sao lưu, phục hồi dữ liệu, ứng phó sự cố và kiểm tra khả năng khôi phục.

Xem chi tiết
CAPA & Thay đổi

Chính sách Quản lý sai lệch, CAPA và Kiểm soát thay đổi

Quy định ghi nhận, phân loại, điều tra nguyên nhân, hành động khắc phục – phòng ngừa, kiểm tra hiệu lực và phê duyệt thay đổi.

Xem chi tiết
Quản trị dữ liệu

Chính sách Xử lý, Hủy và Tái sử dụng Dữ liệu

Kiểm soát thu thập, sử dụng, lưu giữ, hoàn trả, xóa và tiêu hủy dữ liệu; hạn chế tái sử dụng dữ liệu khách hàng và phương tiện lưu trữ.

Xem chi tiết

Dịch vụ kỹ thuật, vòng đời sản phẩm và chuỗi cung ứng GxP

Các chính sách chuyên sâu dành cho hoạt động phòng sạch, hiệu chuẩn, lắp đặt – thẩm định, vòng đời sản phẩm, an toàn sản phẩm, an ninh mạng, hồ sơ kỹ thuật và dịch vụ thuê ngoài.

Phòng sạch & CCS

Chính sách Kiểm soát ô nhiễm và Thực hành dịch vụ trong phòng sạch

Kiểm soát nhân sự, gowning, dụng cụ, vật tư, vệ sinh, khử nhiễm, can thiệp kỹ thuật, sai lệch và bàn giao khi làm việc trong khu vực sạch.

Xem chi tiết
Hiệu chuẩn & Đo lường

Chính sách Hiệu chuẩn, Truy xuất đo lường và Kiểm soát thiết bị dịch vụ

Quản lý hiệu chuẩn theo phạm vi ủy quyền và phương pháp nhà sản xuất, truy xuất đo lường, thiết bị chuẩn, as found/as left và dịch vụ ngoài năng lực.

Xem chi tiết
Lắp đặt & Thẩm định

Chính sách Lắp đặt, Nghiệm thu, Thẩm định và Bàn giao kỹ thuật

Quản lý khảo sát, FAT, SAT, lắp đặt, cấu hình, IQ, OQ, hỗ trợ PQ, sai lệch, đào tạo và hồ sơ bàn giao kỹ thuật.

Xem chi tiết
Vòng đời sản phẩm

Chính sách Quản lý vòng đời sản phẩm, Thông báo thay đổi và Ngừng hỗ trợ

Theo dõi phiên bản, linh kiện, thông báo thay đổi, End of Sale, End of Life, End of Support, nâng cấp, thay thế và migration.

Xem chi tiết
An toàn sản phẩm

Chính sách An toàn sản phẩm, Khiếu nại chất lượng, Hành động hiện trường và Thu hồi

Tiếp nhận, phân loại và điều tra khiếu nại; cảnh báo an toàn, hành động hiện trường, thu hồi, đánh giá ảnh hưởng GxP và CAPA.

Xem chi tiết
An ninh mạng

Chính sách An ninh mạng, Quản lý lỗ hổng, Bản vá và Truy cập từ xa

Quản lý tài sản, tài khoản, lỗ hổng, bản vá, cấu hình, laptop kỹ sư, ghi log, truy cập từ xa và ứng phó sự cố.

Xem chi tiết
Tài liệu & Hồ sơ

Chính sách Kiểm soát tài liệu và Lưu giữ hồ sơ kỹ thuật

Kiểm soát soạn thảo, phê duyệt, phát hành, phiên bản, ghi chép, hồ sơ điện tử, lưu giữ, truy xuất, thu hồi và tiêu hủy hồ sơ.

Xem chi tiết
Thuê ngoài & Quality Agreement

Chính sách Quản lý hoạt động thuê ngoài và Thỏa thuận chất lượng

Đánh giá, phê duyệt và giám sát OEM, nhà thầu, phòng hiệu chuẩn, dịch vụ CNTT; phân định trách nhiệm, dữ liệu, thay đổi, audit và CAPA.

Xem chi tiết

Sẵn sàng cho đánh giá nhà cung cấp và dự án GxP

Bộ 21 chính sách giúp SAO NAM thể hiện cam kết tuân thủ, chất lượng, an toàn, năng lực kiểm soát dịch vụ kỹ thuật và trách nhiệm trong toàn bộ vòng đời sản phẩm.