Bộ Quy tắc Ứng xử
Nền tảng đạo đức kinh doanh, ứng xử nội bộ, ứng xử với khách hàng, đối tác và các bên liên quan.
Xem chi tiếtSAO NAM cam kết hoạt động kinh doanh minh bạch, có trách nhiệm, tuân thủ pháp luật và phù hợp với các nguyên tắc đạo đức, nhân quyền, bảo mật, chất lượng – GxP, tính toàn vẹn dữ liệu, an toàn – sức khỏe – môi trường, kiểm soát dịch vụ kỹ thuật, vòng đời sản phẩm và phát triển bền vững.
Bộ tài liệu thống nhất từ quản trị doanh nghiệp đến chất lượng – GxP, kiểm soát dịch vụ phòng sạch, hiệu chuẩn, thẩm định, vòng đời sản phẩm, an toàn sản phẩm, an ninh mạng, tài liệu và hoạt động thuê ngoài.
Nền tảng đạo đức kinh doanh, ứng xử nội bộ, ứng xử với khách hàng, đối tác và các bên liên quan.
Xem chi tiếtCam kết tôn trọng quyền con người, quyền lao động, bình đẳng, không phân biệt đối xử và không cưỡng bức lao động.
Xem chi tiếtQuy định về chống hối lộ, chống tham nhũng, quà tặng, tiếp khách, xung đột lợi ích và minh bạch chứng từ.
Xem chi tiếtBảo vệ thông tin khách hàng, đối tác, nhân viên, hồ sơ kỹ thuật, dữ liệu cá nhân và thông tin kinh doanh.
Xem chi tiếtNguyên tắc lựa chọn, đánh giá và hợp tác với nhà cung cấp trên cơ sở tuân thủ, chất lượng và trách nhiệm.
Xem chi tiếtKênh tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại, bảo mật thông tin và cam kết không trả đũa.
Xem chi tiếtCam kết về an toàn lao động, sức khỏe nghề nghiệp, bảo vệ môi trường và tuân thủ tại cơ sở khách hàng.
Xem chi tiếtCam kết về môi trường, trách nhiệm xã hội, quản trị doanh nghiệp và phát triển bền vững.
Xem chi tiếtCác chính sách nền tảng phục vụ đánh giá nhà cung cấp GxP, hệ thống máy tính hóa, Data Integrity, liên tục kinh doanh, CAPA và vòng đời dữ liệu.
Cam kết quản lý chất lượng, năng lực nhân sự, kiểm soát tài liệu, dịch vụ kỹ thuật, nhà cung cấp, thẩm định và cải tiến liên tục trong môi trường GxP.
Xem chi tiếtQuản lý vòng đời hệ thống, phân quyền, audit trail, ALCOA+, thẩm định, dữ liệu điện tử, bảo mật, sao lưu và kiểm soát phiên bản.
Xem chi tiếtNguyên tắc duy trì dịch vụ thiết yếu, đánh giá rủi ro gián đoạn, sao lưu, phục hồi dữ liệu, ứng phó sự cố và kiểm tra khả năng khôi phục.
Xem chi tiếtQuy định ghi nhận, phân loại, điều tra nguyên nhân, hành động khắc phục – phòng ngừa, kiểm tra hiệu lực và phê duyệt thay đổi.
Xem chi tiếtKiểm soát thu thập, sử dụng, lưu giữ, hoàn trả, xóa và tiêu hủy dữ liệu; hạn chế tái sử dụng dữ liệu khách hàng và phương tiện lưu trữ.
Xem chi tiếtCác chính sách chuyên sâu dành cho hoạt động phòng sạch, hiệu chuẩn, lắp đặt – thẩm định, vòng đời sản phẩm, an toàn sản phẩm, an ninh mạng, hồ sơ kỹ thuật và dịch vụ thuê ngoài.
Kiểm soát nhân sự, gowning, dụng cụ, vật tư, vệ sinh, khử nhiễm, can thiệp kỹ thuật, sai lệch và bàn giao khi làm việc trong khu vực sạch.
Xem chi tiếtQuản lý hiệu chuẩn theo phạm vi ủy quyền và phương pháp nhà sản xuất, truy xuất đo lường, thiết bị chuẩn, as found/as left và dịch vụ ngoài năng lực.
Xem chi tiếtQuản lý khảo sát, FAT, SAT, lắp đặt, cấu hình, IQ, OQ, hỗ trợ PQ, sai lệch, đào tạo và hồ sơ bàn giao kỹ thuật.
Xem chi tiếtTheo dõi phiên bản, linh kiện, thông báo thay đổi, End of Sale, End of Life, End of Support, nâng cấp, thay thế và migration.
Xem chi tiếtTiếp nhận, phân loại và điều tra khiếu nại; cảnh báo an toàn, hành động hiện trường, thu hồi, đánh giá ảnh hưởng GxP và CAPA.
Xem chi tiếtQuản lý tài sản, tài khoản, lỗ hổng, bản vá, cấu hình, laptop kỹ sư, ghi log, truy cập từ xa và ứng phó sự cố.
Xem chi tiếtKiểm soát soạn thảo, phê duyệt, phát hành, phiên bản, ghi chép, hồ sơ điện tử, lưu giữ, truy xuất, thu hồi và tiêu hủy hồ sơ.
Xem chi tiếtĐánh giá, phê duyệt và giám sát OEM, nhà thầu, phòng hiệu chuẩn, dịch vụ CNTT; phân định trách nhiệm, dữ liệu, thay đổi, audit và CAPA.
Xem chi tiếtBộ 21 chính sách giúp SAO NAM thể hiện cam kết tuân thủ, chất lượng, an toàn, năng lực kiểm soát dịch vụ kỹ thuật và trách nhiệm trong toàn bộ vòng đời sản phẩm.